Métodos de Pesquisa e de Investigação

1º Ciclo em Comunicação Aplicada: Marketing, Publicidade e Relações Públicas

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias

1º semestre/2º ano 2009-2010

Objectivos da Unidade Curricular:

No final do semestre é suposto que o aluno:
• Retenha os principais instrumentos e metodologias essenciais à realização de qualquer trabalho de investigação científica;
• Compreenda a importância da utilização destes instrumentos no âmbito dos estudos e análises de Marketing, Publicidade e Relações Públicas;
• Domine o conhecimento e a utilização das técnicas de recolha, tratamento e apresentação da informação;
• Elabore relatórios com recurso às principais metodologias cientificamente utilizadas.

Competências adquiridas com a disciplina:

Específicas: Identificar e dominar as principais ferramentas necessárias à realização de um trabalho de investigação. Compreender o alcance dos resultados obtidos.
Gerais: Analisar e planear uma situação num contexto prático, que tanto poderá ser apresentada sob a forma de um case study ou de um relatório escrito. O planeamento deverá reflectir os objectivos estratégicos da empresa e o seu posicionamento no mercado onde se insere.

Programa

Introdução: A evolução do conceito de Ciência e os critérios de cientificidade

1- Iniciação à investigação

1.1. Aspectos psicológicos (entusiasmo;isolamento; o interesse,etc.)
1.2. Aspectos práticos (gestão do tempo, calendarização, fases do processo; exequibilidade; etc)
1.3. Objectivos a curto e longo prazo

2- Como fazer investigação

2.1.Características do trabalho de investigação
2.2. Recolha de informações – «o quê?»
2.3. Investigação – «o porquê?»
2.4. Características de uma boa investigação
2.5. Tipos básicos de investigação (exploração, Experimentação e resolução de problemas)

3. As etapas clássicas do trabalho de investigação científica

3.1. A escolha do objecto de análise
3.2. A pergunta de partida
3.2. As hipóteses
3.3. A exploração
3.4. A problemática
3.5 A construção do modelo de análise
3.6. A análise das informações
3.7. As conclusões

4. A pesquisa do material

4.1. A questão das fontes
4.1.2. Como utilizar a Internet?
4.2. A investigação bibliográfica
4.3. A referência bibliográfica
4.3.1. Um universo diverso
4.3.2. O exemplo de Umberto Eco
4.3.3. O método de Harvard ou sistema autor-data
4.3.4. O caso específico da Internet (Pereira e Poupa)
4.4. O índice como instrumento de trabalho
4.5. Fichas e apontamentos

5. A entrevista

5.1. Tipos de entrevista
5.2. A questão da parcialidade
5.3. Registo e verificação
5.4. Entrevistar onde, quando e como?

6. A Análise de Conteúdo

6.1. Organização e planificação da análise
6.2. A Codificação
6.3. A Categorização
6.4. Análise quantitativa vs análise qualitativa

7. O plano de trabalho

7.1. O índice como hipótese de trabalho
7.2. Tipos de fichas e apontamentos: Para que servem?
7.3. Como estruturar um plano geral de trabalho?
7.4. Os relatórios e as recensões: Porquê? Suas distinções.

8.A Redacção

8.1. A quem falamos?
8.2. Como falamos?
8.3. As citações
8.4. A paráfrase
8.5. O plágio
8.5.1. Noção literária
8.5.2. Noção legal
8.6. Elementos paratextuais

Bibliografia

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BABBIE, Earl, “Plagiarism”, [em linha], Earl Babbie’s Homepage, 2005, p. 10, actual. site 2005, [Consult. 14 Set. 05].

BELL, Judith, Como Realizar um Projecto de Investigação, (“Trajectos”), 3ª Edição, Lisboa, Gradiva, 2004.

BARDIN, Laurence, Análise de Conteúdo, Lisboa, Edições 70, 2006.

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Código do Direito do Autor e dos Direitos Conexos.

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ECO, Umberto, Como se Faz uma Tese em Ciências Humanas, (“Biblioteca de Textos Universitários”), 5ª Edição, Lisboa, Editorial Presença, 1991.

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FISKE, Jonh, Introdução ao Estudo da Comunicação, (“Comunicação/Acção”), 2ª Edição, Porto, Asa, 1995.

FRADA, João José Cúcio, Guia Prático para a Elaboração e Apresentação de Trabalhos Científicos (“Microcosmos”), 2ª Edição, Lisboa, Edições Cosmos, 2000.

Normas da APA

NP-405-1 Norma Portuguesa

PEREIRA, Alexandre e Poupa, Carlos, Como Escrever uma Tese, Monografia ou Livro Científico usando o Word, 2ª Edição, Lisboa, Edições Sílabo, 2003.

QUIVY, R.; CAMPENHOUDT, L., Manual de Investigação em Ciências Sociais, Lisboa, Gradiva, 1992

ROMERO, Andrés, Metodologia de Análise de Conteúdo, Lisboa, Universidade Católica Portuguesa, 1991.

SARMENTO, Eduardo Moraes; Nuno Dominguez, (2003), Metodologia do Trabalho Científico com recurso ao processador de texto, ed. IPAM.

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SUSSAMS, John E., Como fazer um relatório, 2ª edição (1ª edição 1987), Lisboa, Editorial Presença, 1990

TEIXEIRA, Luís Filipe B., Hermes ou a Experiência da Mediação (Comunicação, Cultura e Tecnologias), Lisboa, Pedra de Roseta-Edições e Comunicação, Lda, 2004

TEIXEIRA, Luís Filipe B., Obras de António Mora, de Fernando Pessoa: Edição e Estudo, edição crítica dos textos de António Mora-Fernando Pessoa transcritos, organizados e anotados por Luís Filipe B. Teixeira, edição integrada nas Obras Completas de Fernando Pessoa, no âmbito da Equipa Pessoa, Lisboa, Imprensa Nacional-Casa da Moeda, col. «Série Maior», 2002

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